Gymnasia წესები და პირობები
წინამდებარე წესები და პირობები წარმოადგენს შპს ლისი სპორტსის (საიდენტიფიკაციო ნომერი 405489118) საჯარო შეთავაზების ხელშეკრულებას, რომელიც მომსახურებას აწვდის Gymnasia-ს სახელით. Gymnasia-სთან დაკავშირება შესაძლებელია მისამართზე info@gymnasia.com. იურიდიული მისამართი: საქართველო, თბილისი, ვაკე-საბურთალოს რაიონი, სოფელი ქვემო ლისი. ფაქტობრივი მომსახურების მისამართი: საქართველო, თბილისი, ე. ამაშუკელის ქ. 14ა.
წინამდებარე პირობები ვრცელდება Gymnasia-ს ობიექტებზე, კლასებზე, აბონემენტებზე, დღიურ საშვებზე, საცდელ ვიზიტებზე, ვებგვერდზე gymnasia.ge და Gymnasia-ს iOS და Android მობილურ აპლიკაციაზე.
1. ტერმინები
„Gymnasia“ ნიშნავს შპს ლისი სპორტსს და Gymnasia-ს ობიექტებს, ვებგვერდს, მობილურ აპლიკაციას, თანამშრომლებს, მწვრთნელებს და მომსახურების სისტემებს. „კლიენტი“ ან „წევრი“ ნიშნავს ნებისმიერ პირს, რომელიც ყიდულობს, ჯავშნის, იღებს, ესწრება ან იყენებს Gymnasia-ს მომსახურებას. არასრულწლოვნის შემთხვევაში კლიენტად ასევე ითვლება მშობელი ან კანონიერი წარმომადგენელი, რომელიც ქმნის ანგარიშს, იხდის, ხელს აწერს, ჯავშნის ან იძლევა თანხმობას არასრულწლოვნის სახელით.
2. მომსახურება, განრიგი და წვდომა
Gymnasia აწვდის სპორტულ, ფიტნეს, საბრძოლო ხელოვნების, ველნეს, ჯგუფური და ინდივიდუალური ვარჯიშის, ობიექტზე წვდომის და სხვა დაკავშირებულ მომსახურებებს მოქმედი მომსახურების ჩამონათვალის, ფასების, აბონემენტის გეგმის და კლასების განრიგის შესაბამისად. განრიგი და მომსახურების ინფორმაცია შეიძლება გამოქვეყნდეს ობიექტზე, gymnasia.ge-ზე და Gymnasia-ს აპლიკაციაში.
- Gymnasia-ს შეუძლია შეცვალოს კლასები, მწვრთნელები, დარბაზები, განრიგი, ფასები და სამუშაო საათები.
- კლასებზე ხელმისაწვდომობა, ადგილების რაოდენობა და დაჯავშნის წესები შეიძლება განსხვავდებოდეს მომსახურების, ასაკობრივი ჯგუფის, აბონემენტის და ლოკაციის მიხედვით.
- წევრმა უნდა დაიცვას თანამშრომლებისა და მწვრთნელების მითითებები, უსაფრთხოების წესები, ობიექტზე განთავსებული წესები და აპლიკაციის ინსტრუქციები.
- Gymnasia-ს შეუძლია უარი თქვას ან შეზღუდოს წვდომა, თუ იდენტიფიკაციის, წევრობის, ჯანმრთელობის, უსაფრთხოების, ქცევის, გადახდის ან სამართლებრივი მოთხოვნები არ არის დაკმაყოფილებული.
3. აბონემენტები, გადახდები და განახლებები
ფასები მითითებულია ლარში, თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული. მომსახურება პერსონალურია და არ შეიძლება მისი გადაცემა, გადაყიდვა, გაზიარება ან სხვა პირის მიერ გამოყენება Gymnasia-ს პირდაპირი ნებართვის გარეშე.
- გადახდა შეიძლება განხორციელდეს ნაღდი ანგარიშსწორებით, საბანკო გადარიცხვით, ბარათით, Bank of Georgia-ს ან სხვა გადახდის პროვაიდერის მეშვეობით, ან Gymnasia-ს მიერ დაშვებული სხვა არხით.
- Gymnasia არ ინახავს გადახდის ბარათის მონაცემებს მობილურ აპლიკაციაში ან ვებგვერდზე.
- აბონემენტის განახლების, წარუმატებელი გადახდის, თანხის დაბრუნების, გაუქმების და გაყინვის წესები განისაზღვრება არჩეული გეგმით, საჯარო შეთავაზებით, გამოქვეყნებული პოლიტიკით და სავალდებულო კანონმდებლობით.
- გამოუყენებელი მომსახურება ავტომატურად არ ანაზღაურდება და არ გრძელდება, თუ არჩეული გეგმა, გამოქვეყნებული პოლიტიკა, Gymnasia-ს გადაწყვეტილება ან სავალდებულო კანონი სხვაგვარად არ მოითხოვს.
4. კლასის დაჯავშნა, გაუქმება და დასწრება
კლიენტს შეუძლია მისთვის დასაშვები კლასების დაჯავშნა აპლიკაციით, ვებგვერდით, რეცეფციით ან სხვა დამტკიცებული არხით. დაჯავშნა დამოკიდებულია თავისუფალ ადგილებზე, აბონემენტის უფლებამოსილებაზე, ასაკობრივ წესებზე, მწვრთნელის მოთხოვნებზე და Gymnasia-ს დაჯავშნის სისტემებში არსებულ რეალურ მდგომარეობაზე.
- კლიენტი უნდა გამოცხადდეს დროულად. მწვრთნელს ან თანამშრომელს შეუძლია არ დაუშვას კლიენტი კლასზე დაგვიანების, მოუმზადებლობის, უსაფრთხოების რისკის ან უფლებამოსილების არქონის შემთხვევაში.
- გადახდილი სესია უნდა გაუქმდეს ან გადაიტანოს კლასამდე მინიმუმ 24 საათით ადრე, თუ კონკრეტული მომსახურებისთვის სხვა წესი არ არის მითითებული.
- თუ კლიენტი დროულად არ გააუქმებს ან არ გამოცხადდება, სესია შეიძლება ჩაითვალოს გამოყენებულად და თანხა არ დაბრუნდეს.
- საცდელი უფასო დაჯავშნები შეზღუდულია პირის, წევრის პროფილის, კლასის ტიპის და ხელმისაწვდომობის მიხედვით. უფასო საცდელი კლასი შეიძლება საჭიროებდეს შესაბამის საცდელ პროდუქტს ან ხელშეკრულებას Gymnasia-ს სისტემებში.
5. ციფრული საშვი, აპლიკაციის ანგარიში და მოწყობილობით წვდომა
Gymnasia-ს აპლიკაცია შეიძლება უზრუნველყოფდეს ანგარიშზე წვდომას, ციფრულ წევრობის საშვს, NFC ან Wallet საშვს, კლასების დაჯავშნას, აბონემენტის ინფორმაციას, გადახდის სტატუსს, ოჯახის ფუნქციებს, შეტყობინებებს და მხარდაჭერის ხელსაწყოებს.
- კლიენტი პასუხისმგებელია ტელეფონის, ერთჯერადი კოდების, ანგარიშის სესიის და საშვის უსაფრთხოებაზე.
- საშვი შეიძლება გამოიყენოს მხოლოდ იმ წევრმა, ვისაც ის ეკუთვნის. აკრძალულია ეკრანის ანაბეჭდის, Wallet საშვის, NFC წვდომის ან ანგარიშზე წვდომის გაზიარება.
- Gymnasia-ს შეუძლია შეაჩეროს ან გააუქმოს ციფრული საშვი ბოროტად გამოყენების, გადაუხდელობის, თაღლითობის, ტექნიკური შეცდომის ან უსაფრთხოების რისკის გამოვლენისას.
- აპლიკაციაში ნაჩვენები ინფორმაცია უნდა ასახავდეს Gymnasia-ს სისტემებს, მაგრამ თუ აპლიკაციის მონაცემები ეწინააღმდეგება Gymnasia-ს ავტორიტეტულ წევრობის ან დაჯავშნის ჩანაწერებს, Gymnasia-ს შეუძლია ჩანაწერის და აპლიკაციის მდგომარეობის გასწორება.
6. არასრულწლოვნები, ოჯახის ანგარიშები და მეურვის თანხმობა
18 წლამდე კლიენტებს მომსახურება მიეწოდებათ მხოლოდ მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის ნებართვით და პასუხისმგებლობით და, საჭიროების შემთხვევაში, მწვრთნელის ან ინსტრუქტორის მონაწილეობით. Gymnasia-ს შეუძლია მოსთხოვოს მშობელს ან მეურვეს ანგარიშის შექმნა, ბავშვის პროფილის მიბმა, ამ პირობებზე ხელმოწერა, მონაცემების დამუშავებაზე თანხმობა და ბავშვის სახელით დაჯავშნების ან გადახდების მართვა.
- მშობელმა ან მეურვემ უნდა მიაწოდოს ბავშვის ზუსტი ინფორმაცია, მათ შორის სახელი, დაბადების თარიღი, სქესი, საკონტაქტო ინფორმაცია, ფოტო და ვარჯიშისთვის მნიშვნელოვანი ჯანმრთელობის ან უსაფრთხოების ინფორმაცია.
- მშობელი ან მეურვე პასუხისმგებელია ბავშვის მოყვანა-წაყვანაზე, დასწრების გადაწყვეტილებებზე და Gymnasia-სთვის სამედიცინო შეზღუდვების ან განსაკუთრებული საჭიროებების შეტყობინებაზე.
- Gymnasia-ს შეუძლია დაბლოკოს ბავშვის დაჯავშნები ან წვდომა, სანამ არ დასრულდება საჭირო მეურვის თანხმობა, პროფილის ინფორმაცია, ფოტო, წესების დადასტურება და პირობებზე თანხმობა.
7. ჯანმრთელობა, უსაფრთხოება და ობიექტის წესები
ფიზიკური ვარჯიში, საბრძოლო ხელოვნებები, ფიტნეს ვარჯიში, საუნა, აუზი, ყინულის აბაზანა და მსგავსი აქტივობები შეიცავს რისკს. Gymnasia-ს მომსახურებით სარგებლობით კლიენტი ადასტურებს, რომ სამედიცინო თვალსაზრისით შეუძლია მონაწილეობა ან საჭიროების შემთხვევაში გაიარა კონსულტაცია კვალიფიციურ სამედიცინო სპეციალისტთან.
- კლიენტმა დროულად უნდა აცნობოს Gymnasia-ს დაავადებების, ტრავმების, ორსულობის, უკუჩვენებების, შეზღუდვების ან ჯანმრთელობის ცვლილებების შესახებ, რომლებმაც შეიძლება იმოქმედოს უსაფრთხო მონაწილეობაზე.
- კლიენტმა უნდა ატაროს შესაბამისი ტანსაცმელი და ფეხსაცმელი და ინვენტარი გამოიყენოს მხოლოდ მითითებების შესაბამისად.
- აკრძალულია მოწევა, ალკოჰოლი, ნარკოტიკული საშუალებები, იარაღი, აგრესიული ქცევა, შეურაცხმყოფელი საუბარი, სახიფათო ქცევა, უნებართვო მწვრთნელობა და კომერციული საქმიანობა წერილობითი ნებართვის გარეშე.
- საკვები, შუშის ჭურჭელი და სახიფათო პირადი ნივთები შეიძლება შეიზღუდოს სავარჯიშო, გასახდელ, საშხაპე, აუზის, საუნის და სველ ზონებში.
8. გასახდელები, პირადი ნივთები და დაკარგული ნივთები
კლიენტი პასუხისმგებელია საკუთარ პირად ნივთებზე. კარადები განკუთვნილია დროებითი გამოყენებისთვის ვარჯიშის პერიოდში და გამოყენების შემდეგ უნდა გათავისუფლდეს. Gymnasia არ არის პასუხისმგებელი პირადი ნივთების დაკარგვაზე, მოპარვაზე ან დაზიანებაზე, გარდა სავალდებულო კანონით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.
Gymnasia-ში ნაპოვნი ნივთები შეიძლება შეინახოს შეზღუდული ვადით და მოთხოვნის არქონის შემთხვევაში განადგურდეს ან სხვაგვარად განიკარგოს.
9. პერსონალური მონაცემები, კონფიდენციალურობა და ცალკე თანხმობები
Gymnasia ამუშავებს პერსონალურ მონაცემებს ანგარიშების შექმნისა და მართვის, აბონემენტების, დაჯავშნების, საშვების, გადახდების, დასწრების, ოჯახის ფუნქციების, მხარდაჭერის, უსაფრთხოების, დაცვის, სამართლებრივი შესაბამისობის, მომსახურების გაუმჯობესების და კომუნიკაციების მიზნით. მონაცემები შეიძლება მოიცავდეს სახელს, გვარს, ტელეფონის ნომერს, ელფოსტას, დაბადების თარიღს, სქესს, იდენტიფიკაციის ან წევრობის მონაცემებს, გადახდის სტატუსს, დაჯავშნის და დასწრების მონაცემებს, მოწყობილობის იდენტიფიკატორებს, აპლიკაციის გამოყენების მონაცემებს, მხარდაჭერის ინფორმაციას, პროფილის ფოტოს და სხვა ინფორმაციას, რომელსაც კლიენტი აწვდის ან რომელიც საჭიროა მომსახურების მისაწოდებლად.
Gymnasia-ს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ ხდება პერსონალური მონაცემების შეგროვება, გამოყენება, შენახვა, გაზიარება და წაშლა. პოლიტიკა ხელმისაწვდომია მისამართზე gymnasia.ge/policies/privacy-ge. ამ პირობების მიღებით კლიენტი ადასტურებს, რომ გაეცნო კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. თუ კანონი ან პროდუქტის პროცესი მოითხოვს ცალკე თანხმობას, Gymnasia-ს შეუძლია ცალკე მოითხოვოს ის, მათ შორის ბავშვის პროფილისთვის, პირდაპირი მარკეტინგისთვის, სარეკლამო ფოტო/ვიდეო გამოყენებისთვის, push შეტყობინებებისთვის ან სპეციალური კატეგორიის მონაცემებისთვის.
10. ფოტო, ვიდეო, აუდიო და უსაფრთხოების მონიტორინგი
Gymnasia-ს შეუძლია ობიექტზე და მის გარშემო გამოიყენოს ფოტო, ვიდეო და აუდიო მონიტორინგი უსაფრთხოების, დაშვების კონტროლის, ქონების დაცვის, დავის შესწავლის, მომსახურების ხარისხის და სამართლებრივი მიზნებისთვის. საჭიროების შემთხვევაში Gymnasia განათავსებს შესაბამის შეტყობინებებს.
კლიენტის ამოსაცნობი გამოსახულების, ხმის ან ისტორიის სარეკლამო გამოყენება განხორციელდება კონფიდენციალურობის პოლიტიკის და Gymnasia-ს მიერ მოთხოვნილი ცალკე თანხმობის შესაბამისად.
11. შეტყობინებები და კომუნიკაცია
Gymnasia-ს შეუძლია დაუკავშირდეს კლიენტს ტელეფონით, SMS-ით, ელფოსტით, push შეტყობინებით, მესენჯერით ან აპლიკაციის შიგნით შეტყობინებით ანგარიშის უსაფრთხოების, OTP შესვლის, კლასების დაჯავშნის, განრიგის ცვლილებების, შეხსენებების, აბონემენტის სტატუსის, გადახდის, მხარდაჭერის, მომსახურების განახლების და სამართლებრივი შეტყობინებების შესახებ. მარკეტინგული შეტყობინებები შეიძლება დაექვემდებაროს ცალკე თანხმობას ან უარის თქმის შესაძლებლობას.
12. ანგარიშის წაშლა და მონაცემთა მოთხოვნები
კლიენტს შეუძლია მოითხოვოს ანგარიშის წაშლა აპლიკაციით ან Gymnasia-სთან დაკავშირებით. ზოგიერთი ჩანაწერი შეიძლება შენარჩუნდეს საბუღალტრო, სამართლებრივი, უსაფრთხოების, დავის, თაღლითობის პრევენციის, წევრობის ან აუდიტის მიზნებისთვის. თუ ავტომატური წაშლა ვერ სრულდება, Gymnasia-ს შეუძლია მოითხოვოს იდენტობის დადასტურება და პროცესი ხელით დაასრულოს.
13. პასუხისმგებლობა
კლიენტი პასუხისმგებელია Gymnasia-სთვის, სხვა კლიენტებისთვის, თანამშრომლებისთვის ან მესამე პირებისთვის მიყენებულ ქონებრივ ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია კლიენტის განზრახი, გაუფრთხილებელი, სახიფათო ან წესების დამრღვევი ქცევით. Gymnasia-ს შეუძლია დააფიქსიროს ზიანი და მოითხოვოს ანაზღაურება კანონმდებლობის შესაბამისად.
Gymnasia არ არის პასუხისმგებელი ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია კლიენტის მიერ უსაფრთხოების წესების, მწვრთნელის მითითებების, სამედიცინო რჩევის ან ობიექტის წესების დაუცველობით, ან მესამე პირების ქმედებით, გარდა სავალდებულო კანონით გათვალისწინებული შემთხვევებისა. 18 წლამდე კლიენტის შემთხვევაში მშობელი ან კანონიერი წარმომადგენელი პასუხისმგებელია ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების გადაწყვეტილებებზე, ნებართვებზე და ამ პირობების დაცვაზე.
14. შეჩერება, შეწყვეტა და მომსახურებაზე უარი
Gymnasia-ს შეუძლია შეაჩეროს წვდომა, გააუქმოს დაჯავშნები, უარი თქვას მომსახურებაზე ან შეწყვიტოს აბონემენტი, თუ კლიენტი არღვევს ამ პირობებს, უსაფრთხოების ან ობიექტის წესებს, ბოროტად იყენებს საშვს, არ იხდის, აწვდის არასწორ ინფორმაციას, იქცევა აგრესიულად, ქმნის რისკს სხვებისთვის ან ბოროტად იყენებს აპლიკაციის ან ვებგვერდის სისტემებს.
15. პირობების ცვლილება
Gymnasia-ს შეუძლია დროდადრო განაახლოს ეს პირობები. მოქმედი ვერსია გამოქვეყნდება gymnasia.ge-ზე და შეიძლება გამოჩნდეს Gymnasia-ს აპლიკაციაში. თუ Gymnasia ცვლილებას არსებითად მიიჩნევს, აპლიკაციამ ან ვებგვერდმა შეიძლება მოსთხოვოს კლიენტს განახლებული ვერსიის გადახედვა და ელექტრონულად მიღება გარკვეული მომსახურებების გამოყენებამდე.
16. ფორს-მაჟორი
Gymnasia არ არის პასუხისმგებელი ვალდებულების შეუსრულებლობაზე ან დაგვიანებაზე, თუ ეს გამოწვეულია მის გონივრულ კონტროლს მიღმა არსებული გარემოებით, მათ შორის ბუნებრივი კატასტროფით, ხანძრით, წყალდიდობით, ომით, სახელმწიფო შეზღუდვით, საზოგადოებრივი ჯანმრთელობის ზომებით, ელექტროენერგიის ან კომუნიკაციის გათიშვით, გზის ჩაკეტვით, კომუნალური ავარიით, საგანგებო სიტუაციით, გადახდის პროვაიდერის შეფერხებით ან მესამე მხარის პლატფორმის გაუმართაობით.
17. მოქმედი სამართალი და დავები
წინამდებარე პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. მხარეები პირველ რიგში ეცდებიან დავის მოლაპარაკებით გადაწყვეტას. თუ შეთანხმება ვერ მიიღწევა, დავა შეიძლება გადაეცეს საქართველოს, თბილისის კომპეტენტურ სასამართლოს, თუ სავალდებულო კანონი სხვა ფორუმს არ ადგენს.
18. ენა
ეს პირობები ხელმისაწვდომია ქართულ და ინგლისურ ენებზე. თუ ინგლისურ და ქართულ ვერსიებს შორის განსხვავებაა, უპირატესობა ენიჭება ქართულ ვერსიას, თუ სავალდებულო კანონი სხვაგვარად არ მოითხოვს.